Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 avril 2026

Chez Zortanad, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

Le responsable du traitement des données est : Zortanad SAS, dont le siège social est situé en France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse : privacy@zortanad.com.

1. Données collectées

Données fournies directement par l'utilisateur

Lors de votre inscription et de l'utilisation de notre plateforme, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement : Données collectées automatiquement

- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair)
- Date de naissance (pour vérification de l'âge légal)
- Préférences d'utilisation et paramètres de compte
- Messages et demandes soumis via notre formulaire de contact

Lors de votre navigation sur Zortanad, certaines données techniques sont collectées automatiquement :

- Adresse IP (anonymisée après traitement)
- Type et version de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages consultées, durée des visites, clics et interactions
- Date et heure des connexions
- Identifiants de session

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Fourniture des services analytiques et des prédictions hippiques
- Personnalisation de votre expérience sur la plateforme
- Envoi de communications relatives à votre compte ou à nos services (avec votre consentement pour les communications marketing)
- Amélioration continue de notre plateforme (analyse statistique anonymisée)
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention des fraudes et sécurisation de la plateforme

3. Bases légales du traitement

Les bases juridiques du traitement des données dépendent de sa finalité. Pour la gestion du compte, le traitement est effectué sur la base de l'exécution d'un contrat. La personnalisation et les communications marketing reposent sur le consentement de l'utilisateur. L'analyse des statistiques sous forme anonymisée, ainsi que la prévention de la fraude, sont effectuées sur la base d'un intérêt légitime. Le respect des obligations légales repose sur l'exigence légale correspondante.

4. Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec Zortanad.
- Données après suppression du compte : 3 ans à compter de la date de suppression (obligations légales).
- Données de logs et de connexion : 12 mois glissants.
- Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données de navigation anonymisées : 25 mois maximum (conforme CNIL).

5. Partage et transfert des données

Zortanad ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants : Certains de nos sous-traitants peuvent être établis en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification adéquate) conformément au RGPD.

- Avec nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie, analyses) qui traitent les données en notre nom et sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
- Avec les autorités compétentes, uniquement lorsqu'une obligation légale l'impose.
- Avec votre consentement explicite, pour toute autre finalité.

6. Sécurité des données

Zortanad met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation :

- Chiffrement des données sensibles en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256).
- Authentification à deux facteurs disponible pour les comptes utilisateurs.
- Accès aux données restreint aux seuls employés et sous-traitants qui en ont besoin.
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration annuels.
- Procédure de gestion des incidents de sécurité conforme aux exigences du RGPD (notification en 72h).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre DPO à privacy@zortanad.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. En cas de demande complexe ou nombreuse, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, avec notification préalable.

- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

8. Cookies

Pour toute information relative à l'utilisation des cookies sur notre plateforme, veuillez consulter notre Politique de Cookies disponible sur zortanad.com.

9. Modifications

Zortanad se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un message visible sur la plateforme. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.